Účinné od: 1. 9. 2025
Posledná aktualizácia: 1. 9. 2025
1) Kto spracúva vaše údaje (prevádzkovateľ)
LumaCars MH s. r. o., IČO: 53 453 425
Sídlo: Rajecká 2611/8, 052 01 Spišská Nová Ves, Slovensko
Telefón: +421 948 490 240
E-mail: hennel.mat@gmail.com
Tieto identifikačné a kontaktné údaje používame aj na komunikáciu s vami.
Zodpovedná osoba (DPO): nie je ustanovená – vzhľadom na povahu a rozsah spracúvania sa to nevyžaduje.
2) Aké údaje spracúvame a prečo
Spracúvame najmä údaje, ktoré nám odošlete cez kontaktný formulár alebo e-mail:
Identifikačné a kontaktné údaje: meno, telefónne číslo, e-mail.
Obsah správy/dopytu: všetko, čo nám napíšete do textového poľa.
Technické údaje bezpečnosti: základné logy (napr. dátum/čas odoslania, IP adresa) na ochranu proti spamu a pre bezpečnosť systému.
Účely a právne základy:
Odpovedanie na váš dopyt a komunikácia vrátane dohodnutia obhliadky, ponuky alebo služieb – právny základ:
predzmluvné opatrenia/ plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), ak váš dopyt smeruje k dohode o kúpe, dovoze či servise; alebo
oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) pri všeobecných otázkach, kde nejde o uzatváranie zmluvy. gdpr-info.eu
Bezpečnosť webu a prevencia zneužitia (antispam, audit, incidenty) – oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). gdpr-info.eu
Marketingové správy: neposielame bez vášho výslovného súhlasu. Ak by sme niekedy chceli posielať newsletter, vyžiadame si súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) a budete ho môcť kedykoľvek odvolať. gdpr-info.eu
3) Ako dlho údaje uchovávame
Bežné dopyty cez formulár/e-mail: max. 12 mesiacov od poslednej komunikácie.
Ak z komunikácie vznikne zmluvný vzťah (objednávka, služba, kúpa vozidla), údaje uchovávame počas trvania zmluvy a následne po dobu nevyhnutnú na ochranu našich práv a plnenie zákonných povinností (napr. účtovné doklady podľa príslušných predpisov).
4) Kto má k údajom prístup (príjemcovia)
Dodávatelia IT a hostingu webu, ktorí nám poskytujú technickú prevádzku.
E-mailová a telekomunikačná infraštruktúra (spracovanie vašich správ a odpovedí).
Príjemcovia konajú ako sprostredkovatelia podľa zmluvy o spracúvaní alebo ako samostatní prevádzkovatelia.
Zoznam konkrétnych kategórií príjemcov poskytneme na vyžiadanie.
5) Prenosy do tretích krajín
Primárne spracúvame údaje v EÚ/EHP. Ak používame služby poskytovateľov so sídlom v USA (napr. e-mailové služby spoločnosti Google), prenosy prebiehajú len v súlade s GDPR – buď na základe rozhodnutia o primeranosti pre EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), alebo prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek.
6) Ako chránime vaše údaje
Používame primerané technické a organizačné opatrenia (šifrované spojenie HTTPS/TLS, obmedzené prístupy, pravidelné aktualizácie, logovanie prístupov). Opatrenia pravidelne vyhodnocujeme a podľa potreby upravujeme.
7) Vaše práva
Podľa GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. máte najmä tieto práva:
na prístup k osobným údajom,
na opravu nepresných alebo neúplných údajov,
na vymazanie („právo na zabudnutie“) v zákonom stanovených prípadoch,
na obmedzenie spracúvania,
na prenosnosť údajov,
namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
odvolať súhlas (ak je základom súhlas), pričom odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
Tieto práva vyplývajú z GDPR (najmä čl. 15 až 21). Žiadosť uplatníte e-mailom alebo poštou na kontakty uvedené vyššie. EUR-Lex
8) Dozorný orgán – právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore s predpismi, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Námestie 1. mája 18, 811 06 Bratislava, Slovensko, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, tel.: +421 2 32 31 32 14. dataprotection.gov.sk
9) Povinnosť/ dobrovoľnosť poskytnutia údajov
Poskytnutie kontaktných údajov cez formulár je dobrovoľné, ale nevyhnutné na to, aby sme vám vedeli odpovedať. Bez týchto údajov vám nemôžeme zaslať požadovanú informáciu alebo ponuku.
10) Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by voči vám vyvolávalo právne účinky alebo vás významne ovplyvňovalo.
11) Cookies a obdobné technológie
Naša stránka môže používať iba nevyhnutné technické cookies na zabezpečenie funkčnosti webu (napr. ochrana proti spamu). Ak v budúcnosti začneme používať analytické alebo marketingové cookies, zobrazíme vám lištu so súhlasom a zverejníme Zásady používania súborov cookies s ich zoznamom a účelmi.
12) Ako nás kontaktovať pre uplatnenie práv
Najrýchlejšie na: hennel.mat@gmail.com alebo písomne na adresu sídla spoločnosti (uvedenú v bode 1). V žiadosti uveďte, o ktoré právo ide; ak bude potrebné, môžeme vás požiadať o potvrdenie totožnosti.
Právne východiská
Spracúvanie osobných údajov sa riadi Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. EUR-LexSlov-Lex